为进一步深化全国文明城区创建工作，区政务服务中心高度重视，积极行动，以“最优的环境、最优的政策、最优的服务”为理念，9月9日上午，区政务服务中心在服务大厅一楼组织开展规范守则教育实践活动，中心全体干部职工及进驻部门代表共90余人参加。

　　本次教育实践活动由政务服务中心分管负责同志主持，组织全体干部职工围绕政务服务行业规范的服务意识、服务仪表、服务行为、服务语言、服务承诺和服务纪律等六方面内容，重温了《天津市政务服务工作人员守则20条》《工作人员标准化服务八项内容》《窗口规范化建设十项标准》，进一步强调了“一口清”、“一次清”、“首问负责”、预约服务等工作机制，并将核心价值观融入行业规范中，不断提高审批工作的服务水平和质量。

　　今年来，区政务服务中心不断创新形式，突出党建引领，强化示范带动。通过“五查五看”教育实践，查工作态度、查工作纪律、查日常管理、查物品摆放、查应知应记。开展争创“五零”服务活动，做到服务受理“零推诿”，服务方式“零距离”，服务事项“零积压”，服务质量“零差错”， 服务结果“零投诉”。同时，选树党员模范岗和窗口服务标兵，带动形成比学赶超的良好氛围。

　　接下来，区政务服务中心将持续发力开展全国文明城区创建活动，加强对窗口人员日常行为规范的监督管理，引导其以更好的精神面貌和服务态度服务群众，以更高的标准展示窗口服务人员的新形象，努力打造行为规范、作风严谨、服务热情、廉洁高效的政务服务队伍。