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“社区工作者的工作就是用一颗心温暖另一颗心。这些看似‘婆婆妈妈’不起眼的事,都与群众的利益密切相关,把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”一年多的基层工作经历让周志慧感触颇多。
2020年周志慧大学毕业后入职社区,成为东丽区万新街道季景家园社区的一名网格员,负责9栋居民楼的360户居民。在同事、志愿者的热情帮助下,从最初的懵懂、毫无头绪到如今的井然有序、驾轻就熟,周志慧实现了对社区网格管理工作从认识、认知,再到认同、融入的转变。
在社区,周志慧是有名的“旋风跑腿员”。参加工作一年多的时间里,她经常为居家隔离人员或者腿脚不便的居民,提供代取快递、代扔垃圾等贴心服务。只要居民有需求,周志慧总是用最快速度赶到居民家中。居民陈文澜说:“我们老两口今年都80多岁了,多亏了小周,平时帮忙买菜、送饭,十分贴心。”
细处见功夫,小处见行动。网格员作为社区一线“常驻军”,处于联防联控、群防群治的“最后一米”,位轻但责重。第一次接到社区疫情防控任务时,周志慧有很大压力。“最开始真是没什么经验,可以说是无从下手。”周志慧说,“但压力就是动力,我还年轻又是党员,通过不断学习不断改进,任务完成得越来越顺利。”
“我们第一时间建立了微信群,确保疫情相关通知及时的让大家知晓。有一些不会使用微信或者没有智能手机的老人,我就先通知他们的子女或者采取打电话、挨个入户通知的方式,保证做到不遗漏一户。”周志慧说。
眼下,区域全员核酸检测是周志慧的工作重点,她通过入户、电话、微信等方式向居民发送核酸采集通知,摸排家庭人员情况,对有上门采样需求的人员进行统计。前期的准备工作干完了,在后期的核酸采集现场还能看见她查验登记信息的忙碌身影。她立志做疫情防控的“多面手”、做群众安全的“守护人”。
抗“疫”就是不断努力夺回正常生活的过程。寒冬虽然来过,但春花依旧会盛开。“我们都是这个时代的奋斗者。网格工作长期且繁琐,选择了这份工作,就要在热情褪去之后,还要将责任继续下去。”周志慧一直坚信着这段话,并用自己的点滴行动去关爱、影响社区的群众,让青春之花在小小网格这片沃土上盛放,持续散发它的“泥土芬芳”。
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