华明街道唐雅苑社区的网格员周俊杰，“科班”出身，社会工作专业毕业。自从2015年参加社区工作以来，他便立下了决心，“甘为社区居民孺子牛”，他热心服务居民，用实际行动践行一名网格员的初心和使命。

　　2020年新年伊始，新冠疫情突发，时任华明街道茗润轩社区网格员的周俊杰管理网格内有5栋楼452户居民。在疫情突发的特殊时期，他在做好网格员工作的同时，还兼顾起小区最后一公里的快递工作，每天下午，他都会到小区门口的快递集中存放点，为居民寻找快递并送到他们手中。

　　疫情期间，针对网格内人口情况复杂、流动人口数量大等情况，他通过电话问询、隔门排查等多种形式，逐户逐人核实居民的行踪信息，形成工作台账，采取分级管理、密切关注、随时更新的动态化管理工作模式，确保了疫情信息的零疏漏。

　　为掌握网格内每家居民的情况，周俊杰采用了“早上看灯、晚上看帘”的工作法，早出晚归地逐户走访。“暖心守护计划”是周俊杰为居家隔离人员及老人们提供的常态服务，根据居民需要代送生活必需品、代买药品、代取快递、代收生活垃圾等等，居民们被周俊杰的工作态度和责任心所感动，纷纷为他点赞。

　　2020年8月，周俊杰调到华明街道唐雅苑社区当网格员，刚来不久，就遇到了一件急事，年近70岁的姚玉秀大娘平时和外孙一起生活，哪料在照看孩子学习时，厨房门被意外锁住，而里面的灶台还着着火，情急之下，她便拨通了新来的网格员周俊杰的电话。

　　“她说厨房的锁被反锁了，里面还烧火做水呢，比较着急，我当时就先安慰她的情绪，然后赶赴她家。到现场看，是因为锁本身就有点坏，门被风一拍，就意外锁住了。我就用夹子拧了拧，试一试，没想到还真就给拧开了。”周俊杰说。

　　门开后，姚玉秀赶紧把火关了，而锅里的水已经快干了，姚玉秀说：“老伴在外地，出了这个情况我第一时间就给小周打了个电话，幸亏他来得及时，要不然锅熬干了、着了火可就危险了。以前有点什么事我也总联系小周，他总是一打电话就到，帮了我们好多的忙。”

　　甘当孺子牛的周俊杰就这样在平凡的岗位周而复始地耕耘着，而被他服务过的居民却也将他的事迹记在心间。一面面鲜红的锦旗是对他默默付出的最好肯定。2022年4月，周俊杰被提拔为社区居委会副主任，作为最年轻的班子成员，他承担起社区的疫情转运工作，无论昼夜，从不缺席。

　　“以后，我还要一如既往地服务好社区居民，坚持以人民为中心，更加努力工作，不辜负居民群众对我的信任和期待。”周俊杰说。