新立街道丽昕社区是东丽区规模较大的还迁社区,针对还迁社区“老弱病残多、低收入人群多、失业人员多”的“三多”治理难题,丽昕社区通过织密组织网络、打造服务矩阵、深化行业联动形成“需求精准对接、资源高效整合、服务全域覆盖”的治理格局,真正实现多元服务促民生,温情治理聚合力。
社区嵌入“五色五心”特色志愿服务队,形成“党建引领+微网实格+志愿服务”的社区治理体系。
目前已累计开展各类探访关爱服务1000余次,解决了群众急难愁盼问题110余件。同时,创新“五色标注”管理法,运用不同颜色区分独居老人、失能老人等特殊群体。根据人员类型制定入户走访频次,及时提供关爱与帮扶,让社区服务既有力度更有温度。
社区通过空间换服务引入社会力量,系统打造“巾帼家政服务站”“普法驿站”“金融服务站”等6个特色站点,满足居民多样化需求。社区党委积极打造困难群体家政服务供给模式,通过网格员定期入户更新需求、家政公司按紧急程度、服务难度分级响应,已累计为161户家庭提供精准援助,服务满意度达100%。
为解决失业人员多的难题,社区依托“巾帼家政服务站”构建全链条服务体系。线上通过“丽昕家政就业服务群”等平台动态发布岗位招聘及培训信息,由专业讲师按月开展技能培训,参训居民已突破900人次;线下通过“分时段灵活用工”模式,将家政服务需求与失业妇女技能精准匹配,累计吸纳78名困难妇女实现“家门口”灵活就业。
丽昕社区党委充分挖掘辖区单位资源优势,与37家单位签订共建协议,联合开展多个精品志愿服务项目,携手津滨威立雅自来水公司、天津能源集团等企业在社区党群服务中心设立固定售水处,提供购水卡充值服务,累计为周边4个小区超3000户居民解决购水难题。
从“三多社区”到“幸福样板”,丽昕社区通过党建引领多元共治生态圈,下一步,社区将持续深化“暖心领航”系列行动,以数字化转型推动服务能级提升,奋力书写还迁社区治理的东丽答卷。
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